Gérer le consentement des cookies
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En tant que professionnel, je m’engage à respecter les principes suivants :
DROIT AU SECRET PROFESSIONNEL
Je garantis la stricte confidentialité des informations que mes clients me confient durant la mission, ainsi que la non-divulgation à un tiers de leurs données personnelles.
INFORMATION
Je m’engage à toujours être transparent concernant les tarifs que j’applique, ainsi que sur le cadre général de ma mission.
HORAIRES
Les heures de début, de pause et de fin de la mission sont communiquées en début de mission et validées par le client.
RESPECT DE LA PERSONNE
Je respecte le rythme de chaque client ainsi que son intimité et ses contraintes familiales.
RESPECT DES CROYANCES
J’assure de toujours agir avec le respect de la culture et de la religion de mes clients.
ÉTAT D’ESPRIT
J’instaure un climat de bienveillance et d’écoute sans jugement tout au long de la mission.
INTÉGRITÉ
Je m’interdis toute action pouvant entraîner un abus de confiance envers le client dans mon intérêt personnel.
LIBERTÉ
J’ai le droit d’informer le client lorsque ses demandes sortent de mon champ d’application et de les refuser si cela me semble nécessaire.
EXCLUSIVITÉ
Je donne toujours la priorité aux clients dont les missions sont en cours.
FLEXIBILITÉ
Je peux effectuer des séances sans la présence du client, si ce dernier en fait la demande.
ENVIRONNEMENT
Je m’engage à respecter le tri sélectif des déchets lors des missions, si les équipements du client le permettent et uniquement dans le périmètre de l’habitation.
DONS
Je peux accepter le don d’un objet de la part du client sans aucune contrepartie.
SÉANCE PHOTOS
Avant de prendre des photos à l’intérieur de son domicile, je demande toujours au client une autorisation préalable.
Si j’ai l’intention de les utiliser à des fins professionnelles, je lui fais signer une autorisation.
Dans le cas où les photos impliquent des personnes ou des lieux personnels, je m’assure de recueillir une autorisation pour le « droit à l’image » et je respecte toujours les choix et l’éventuel refus du client.
QUALIFICATION
J’ai effectuée une formation en Home Organizing.
ASSURANCE
Je suis couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
CASIER JUDICIAIRE
Je certifie posséder un casier judiciaire vierge.
En respectant ces engagements, je m’efforce d’offrir un service personnalisé à mes clients tout en leur garantissant une totale confidentialité.
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